Le fait de pré-trier les messages d’erreur et d’isoler les moins importants fait depuis longtemps partie des fonctions standard des systèmes de gestion de réseaux. En soi, cela ne suffit pas. Ce qui est tout aussi important, c’est d’identifier l’origine des pannes et de les supprimer.

Un réseau contenant des milliers d’appareils communiquant entre eux selon différents standards de transmission, qui reposent sur différents systèmes d’exploitation et qui servent de plateformes à des centaines d’applications est susceptible de rencontrer des erreurs. Si l’un des nombreux composants d’un réseau tombe en panne, qu’il s’agisse de matériel ou de logiciel, cela débouche sur toute une série de perturbations. L’administrateur réseau recevra sur sa console de surveillance non seulement un message, mais aussi un flux d’indications.

Mais, ce qui doit surtout l’intéresser, c’est le déclencheur de cette chaîne de problèmes, la cause intrinsèque ou, en anglais, la «Root Cause».

Nos solutions vous aident à isoler les Root Causes et à reconstituer la trace des problèmes.