Le Service de maintenance logiciel garantit la mise à jour de votre produit.

Prestations de la maintenance logicielle:

• Identification et traitement des erreurs dans le produit
• Si nécessaire, implication du fabricant
• Mise à disposition de patches et bugfixes
• Mise à disposition de nouvelles versions émises par le fabricant

Les problèmes d’intégration et de configuration sont traités par notre service helpdesk.
Le support est facturé au tarif en vigueur.

Heures d’ouverture:
Lu-Ve 08h00 – 12h00
Lu-Ve 14h00 – 17h00

Aucun service n’est assuré pendant les jours fériés fédéraux (Service helpdesk 7x24 excepté)