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• Release Management
  Im BSM-Umfeld versteht man unter Release Management den systematischen und organisatorisch reibungslos laufenden Software-Wechsel, inklusive Dokumentation.
  
• Resource Management
  
  
• Router
  Ein Verknüpfungsgerät zwischen LAN-Segmenten, das auf der dritten Schicht des OSI-Referenzmodells (Vermittlungsschicht, Network Layer) arbeitet und den Datenverkehr zwischen einzelnen Subnetzen regelt. Anhand verschiedener Kriterien wie Auslastung, Durchsatz, Gebühren oder Wartezeit, bestimmen Router den optimalen Weg für ein Paket durch das Netzwerk zur Zieladresse. Zur Ermittlung des Weges orientieren sich Router an einer so genannten Routing-Tabelle, in der alle Daten über die Struktur des Netzwerks festgehalten sind. Auf diese Weise sorgen sie untereinander für einen Lastausgleich (Load Balancing) des Datenverkehrs.
  
• runIP