Fehlermeldungen vorzusortieren und die wichtigen von den unwichtigen zu unterscheiden gehört längst zu den Standardfunktionen von Netzwerkmanagementsystemen. Das allein genügt aber nicht, wichtig ist auch die Ursache von Störungen zu erkennen und dann zu beheben.

Ein Netz mit Tausenden Geräten, die nach verschiedenen Übertragungsstandards kommunizieren und auf verschiedenen Betriebssystemen beruhen, und das Hunderten von Anwendungen als Plattform dient, ist auch fehleranfällig. Fällt eine der vielen Komponenten eines Netzwerks aus, egal ob Hard- oder Software, zieht das eine Reihe von Störungen nach sich. Der Netzwerkadministrator erhält auf seiner Überwachungskonsole nicht nur eine Meldung, sondern eine Flut von Hinweisen.

Was ihn aber vor allem interessiert, ist der Auslöser dieser Kette von Problemen, die eigentliche Ursache oder auf englisch "Root Cause".

Unsere Lösungen unterstützen Sie dabei, die Root Causes zu isolieren und dem Problem auf die Spur zu kommen.