Oberstes Ziel jeder IT-Abteilung ist die Bereitstellung von geschäftskritischen Anwendungen in der vom Enduser benötigten Qualität. Wenn Services schwanken, können die Auswirkungen auf Produktivität und Unternehmensergebnisse dramatisch sein. Um Ihren Wettbewerbsvorteil zu schützen, müssen Sie also in der Lage sein unverzüglich Probleme bei der Verfügbarkeit und Bereitstellung von Applikationen und Systemen zu erkennen und schnell die richtigen Massnahmen zu ergreifen um die Services wiederherzustellen.

Hierfür benötigt Ihre IT Informationen, mit deren Hilfe sie flexibel auf Anforderungen der Anwender reagieren kann und dabei die Infrastrukturkosten stets im Überblick behält.

Ein integriertes und automatisiertes Trend-, Performance- und Capacity Management von unternehmenskritischen Applikationen, Systemen und Netzinfrastrukturen bietet einerseits zielgruppenspezifische Reports über kurz-, mittel- und langfristige Performancetrends und ermöglicht andererseits auch das proaktive Trend- und Performance Monitoring kritischer Dienste und Komponenten.

Mit Hilfe vollautomatischer Analysetechniken entstehen aus den unterschiedlichen - in Ihrer IT-Umgebung meist bereits vorhandenen - Daten aussagekräftige Informationen. Diese werden für effiziente Planungsentscheidungen und zur Dokumentation Ihrer Dienstgüte gegenüber internen und externen Kunden benötigt.