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Dienstleistungen
Helpdesk 5x24 / 7x24
Für VitalQIP- und eHealth-Kunden bieten wir einen erweiterten Helpdesk 5x24 oder 7x24 an.
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Modul |
Reaktionszeit |
Bereitschaft |
Beschreibung |
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HD-5x24 |
4 Stunden |
Mo - Fr |
Voraussetzung ist der Abschluss von Softwarewartung und Helpdesk Standard, garantierte Reaktionszeit innerhalb 4 Stunden, erweiterter Service, User-Meetings, Newsletter |
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HD2-5x24 |
2 Stunden |
Mo - Fr |
Voraussetzung ist der Abschluss von Softwarewartung und Helpdesk-Modul-2, garantierte Reaktionszeit innerhalb 2 Stunden, erweiterte Bereitschaft, User-Meetings, Newsletter |
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HD-7x24 |
4 Stunden |
Mo - So |
Voraussetzung ist der Abschluss von Softwarewartung und Helpdesk Standard, garantierte Reaktionszeit innerhalb 4 Stunden, erweiterter Service, User-Meetings, Newsletter |
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HD2-7x24 |
2 Stunden |
Mo - So |
Voraussetzung ist der Abschluss von Softwarewartung und Helpdesk-Modul-2, garantierte Reaktionszeit innerhalb 2 Stunden, erweiterte Bereitschaft, User-Meetings, Newsletter |
| Kontakt: | |
| Ostermundigen | +41 31 560 35 35 |
| Zürich | +41 44 455 60 81 |
| Carouge | +41 22 732 16 27 |
| Support | +41 31 560 35 40 |