Sie wollen:

• nicht in kapitalintensive Messinstallationen und Auswertungstools für IT-Qualitätsparameter (KPI) investieren
• sich nicht um Upgrades und Releasewechsel der Messplattform kümmern müssen
• sich auf Ihre Kernkompetenzen konzentrieren und Fleissarbeiten wie das Messen und Darstellen von IT-KPIs einer spezialisierten Drittfirma überlassen¨
• den kontinuierlichen Verbesserungsprozess (KVP) im IT-Performance Management mit einem spezialisierten Partner an Ihrer Seite laufend voran treiben
• im IT-Leistungsmanagement von einem umfassenden, ganzheitlichen Know-how nach Best Practice profitieren, ohne eigene Ressourcen auszubilden und zu binden
• emotional geführte Performancediskussionen zwischen Leistungserbringer und Leistungsbezüger versachlichen und nicht selber führen müssen

Modul 1 Betreuung IT-PerformanceMessinstallation
Wir betreuen Ihre Messinstallation zur Erfassung der SLA/OLA/UC relevanten Messdaten.

Modul 2 Nutzung IT-Performance-Präsentationsplattform
Sie erhalten den Monitor und die Reports der gewünschten Performanceparameter über die von uns betriebene Präsentationsplattform.

Modul 3 IT-Performancebasierender Verbesserungsprozess
Rohmesswerte und/oder SLA Werte werden von uns periodisch analysiert, interpretiert, kommentiert und verhandelt. Optimierungsmöglichkeiten werden vorgeschlagen. 

Wir erstellen Ihnen gerne ein Angebot, welches auf Ihre Bedürfnisse und Umgebung ausgerichtetet ist. Kontaktieren Sie uns hier.